After-sales service アフターサービス
主配電盤・集合始動器盤等の製品はお客様のニーズ及びその船舶の仕様に基づき、
弊社にて様々なパーツを構成し設計製作しております。
アフターサービスの内容(保守点検、修理、クレーム等)は様々なことが考えられますが、
品質管理と同様にアフターサービス体制にも万全を基して取り組んでおります。
納入後も安心の
アフターサービス体制
国内外におけるアフターサービス体制は、常駐体制を整えております。基本的には、国内外を問わず弊社サービス員が、現地に訪問し実施いたします。
(特に、自動化等の高度な技術を必要とする機器の場合は、海外の電気業者では点検保守できない事例が多いため。)
なお、緊急を要する場合、また弊社サービス員が現地に訪問ができない場合は、いつでも迅速な対応が可能な体制にしております。
海外ネットワークサービス
弊社では海外サービス・ネットワークとして大東エンジニアリング株式会社と業務提携し代理業務も行っております。弊社製品のアフターサービス業務以外に、船舶におけるトータル・エンジニアリングも可能です。
海外のお客様にも常に最良の製品とサービスをお届けできるようにネットワークを充実させていますので、是非共ご利用ください。
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